[対応方法]サイト・ショップ管理画面/QRコード・セキュリティキーを再取得する
セキュリティキーを再表示させたい場合は、以下の操作で再取得できます。
※リセットされるため、以前に表示したセキュリティキーは使用できなくなります。ご注意ください。
<注意>
パスワード有効期間を3年に延長している場合、強制的に90日に変更されます。
セキュリティキー再取得後、再度パスワード有効期限の設定を変更してください。
設定方法は こちらのFAQ を参照ください。
※予め、ユーザーIDにメールアドレスを登録しておく必要があります。
---参考FAQ---
[手順]メールアドレス設定方法
1)ログイン画面の 「セキュリティキーを再表示させたい方はこちら」をクリック
2) ユーザーIDを入力を入力
3)「次へ」をクリック
4)以下画面が表示されます。
画面を閉じずに手順5を実施ください。
5)送信される「確認コード」をご確認ください。
※ユーザーIDに登録しているメールアドレス宛に送信されます。
送信元:support@smbc-gp.co.jp
件 名:【SMBC-GP】セキュリティキーリセット手続き
確認コードはランダムに発行されます。
6)手順5で確認した「確認コード」を入力(30分で無効になります)
7)「次へ」をクリック
8)セキュリティキーリセットの完了画面が表示されます。
9)ログイン画面より、再度ログインしてください。
10)「セキュリティキー発行」をクリックする。
11) 新しいQRコード、セキュリティキーが表示され、再取得が可能になります。
コンテンツID
F00514
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