[対応方法]サイト・ショップ管理画面/QRコード・セキュリティキーを再取得する

 

セキュリティキーを再表示させたい場合は、以下の操作で再取得できます。
※リセットされるため、以前に表示したセキュリティキーは使用できなくなります。ご注意ください。
 

<注意>
パスワード有効期間を3年に延長している場合、強制的に90日に変更されます。
セキュリティキー再取得後、再度パスワード有効期限の設定を変更してください。
設定方法は こちらのFAQ を参照ください。


※予め、ユーザーIDにメールアドレスを登録しておく必要があります。
 ---参考FAQ---
 [手順]メールアドレス設定方法

1)ログイン画面の 「セキュリティキーを再表示させたい方はこちら」をクリック

二段階1.PNG


2) ユーザーIDを入力を入力
3)「次へ」をクリック

2.png

 
4)以下画面が表示されます。
  画面を閉じずに手順5を実施ください。

F00052-4.png

 
5)送信される「確認コード」をご確認ください。

二段階2.PNG


※ユーザーIDに登録しているメールアドレス宛に送信されます。
  送信元:support@smbc-gp.co.jp
  件 名:【SMBC-GP】セキュリティキーリセット手続き
  確認コードはランダムに発行されます。


6)手順5で確認した「確認コード」を入力(30分で無効になります)
7)「次へ」をクリック

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8)セキュリティキーリセットの完了画面が表示されます。

5.png


9)ログイン画面より、再度ログインしてください。

二段階3.PNG


10)「セキュリティキー発行」をクリックする。
11) 新しいQRコード、セキュリティキーが表示され、再取得が可能になります。

6.png


    7.png


  

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