［手順］お客様サポートウェブ利用内容調査・チャージバック／ログイン方法
「お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック」ログイン方法をご案内します。
「お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック」のログインURLがご不明な場合
URLの確認方法は こちらのFAQ より状況を選択してご確認ください。
「お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック」ご利用可能時間
毎日 0:00 ~ 6:00（予定）のメンテナンス時間中はアクセスできません。
1) ログイン画面にて、「通常ログイン」もしくは
1’）「二要素認証ログイン」を選択
2) ID（メールアドレス）とパスワードを入力
2’） 二要素認証ログインの場合は、ワンタイムパスワードも入力
3) 3’）「ログイン」をクリック
※初回ログイン時は、アカウント登録が必要です。操作方法は こちらのFAQ を参照ください。
エラー画面が表示される場合、想定されるケースは以下です。
・ログインID（メールアドレス）が登録されていない場合
・ログインID（メールアドレス）が正しくない場合
・パスワードが正しくない場合
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F00764
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