[手順]お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック/ログインURLの確認方法

💡お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバックは、
 利用内容調査依頼やチャージバックが発生した場合に限り、ご利用いただくサイトです。


「お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック」のURLは、
 弊社から送付するメールに記載しています。

以下メールにURLを記載しています。お手数ですが、受信メールをご確認ください。

●送信元メールアドレス:riyouchousa@smbc-gp.co.jp

●メール件名
 ・【チャージバックのご連絡】「企業名」様
 ・【配送停止依頼】(No.●●●●)「企業名」様・カード会員問合せ
 ・【利用内容調査】(No.●●●●)××/××期日_「企業名」様・カード会員問合せ


メールが見つからない場合、担当部署よりURLをご案内します。
ショップID をご用意のうえ、riyouchousa@smbc-gp.co.jpへメールでご連絡ください。

 

関連するFAQ 
「お客様サポートウェブ」(請求書・振込明細書の確認、契約・登録情報の確認)のログインURLは
  以下FAQを参照ください。 
  お客様サポートウェブ/ログインURLがわからない



 

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