「お客様サポートウェブ利用内容調査／チャージバック 」より、
 ご自身でパスワードの変更が可能です。
※セキュリティの関係上、現在登録されているパスワードは弊社でも確認ができません。
 

パスワード設定（変更）方法

1）ログイン画面にて「通常ログイン」もしくは
1'）「二要素認証ログイン」を選択

2）「パスワード変更」クリック 

　
3) 登録したログインID（メールアドレス）を入力し、「パスワード変更」クリック

　
4) パスワード変更を受付ました。
　ログインIDのメールアドレス宛に、パスワード変更受付メールが送信されます。

　5分以上経過後もメールが届かない場合、アカウントのご登録がないことや入力間違いが想定されます。
　ログインID（メールアドレス）を確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
　お困りの場合は、”ショップID” をご用意のうえ、riyouchousa@smbc-gp.co.jp までご連絡ください。

5) メール文中のURLをクリック
　※本メールの有効期限は、メール送信後【24時間】です。
　 　有効期限を過ぎた場合は、最初から再度お手続きをお願いします。

6) パスワード登録画面で、パスワードをご変更ください。