[手順]お客様サポートウェブ/請求書の確認方法(月々のご利用請求書 / 初期導入費用請求書 / チャージバック補償団体保険請求書・被保険者証)
「お客様サポートウェブ」 より、閲覧・ダウンロードできます。
まずは、「お客様サポートウェブ」へのログインが必要となります。
ログイン方法につきましては、こちらのFAQ を参照ください。
ログイン情報がご不明な場合は、”ショップID”をご用意のうえ カスタマーサポート までお問合せください。
1)「請求明細照会」をクリック
初期表示:既読未読に関わらず
直近2年間に発行された、最新10件の帳票が表示されます。
2)該当の「請求書」について、PDFとCSVでダウンロードできます。
※初期導入費用請求書はPDFのみでの発行です。
PDF:振込内容
CSV:振込内容(PDF)の詳細
状態が、各ボタンの下に表示されます。
【既読】ダウンロードした明細
【未読】ダウンロードしていない明細
<検索項目>
※指定した条件で検索します。
※発行日から7年以内の帳票が検索・ダウンロード可能です。
※初期設定のまま「検索」した場合、既読・未読に関わらず、
新しい順で、過去2年間発行分が表示されます。
A:未読・既読を指定できます。
[例] 閲覧前の明細を抽出する場合、「未読」に✔
B:表示順を指定できます。
新しい順 …… 発行日が最新のもの
古い順 …… 発行日が過去のもの
[例] 直近の請求書から遡って表示させる場合、
・新しい順に✔
C:サービス利用月を指定できます。
[例] 2021年1月~6月に利用した請求金額を確認する場合
・2021年01月01日から 2021年06月30日まで
D:帳票種類を指定できます。
請求書 …… システム利用料など毎月発生する費用
初期導入費用請求書 …… 導入時の初期費用
各帳票の発行スケジュールは、こちらのFAQ を 参照ください。
E:取引先を指定できます。
複数の取引先コードのご契約がある場合、
個別に指定することが可能です。
参照する取引先(ご契約)を追加する方法は、こちらのFAQ を参照ください。
<注意事項>
※郵送ではお送りしておりません。
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