[手順]お客様サポートウェブ/ログインID(メールアドレス)の削除方法


ログインID(メールアドレス)の削除方法を、以下にご案内いたします。
ご自身と、ご契約に紐づく他アカウントの削除が可能です。

1) お客様サポートウェブにログインする
  参考Q&A:お客様サポートウェブ/「お客様サポートウェブ」ログイン方法 

2)「アカウント管理」をクリック
3)「アカウント管理一覧」をクリック
SGPSWメニューバーアカウント管理②左.png
 
SGPSWアカウント管理一覧(ログイン後)③.PNG

4)アカウント一覧が表示されます
   ご自身のログインIDが一番上 に表示されます。
   表示されているIDを選択、もしくは
  「ログインID」に、該当のメールアドレスを指定し「検索」することで抽出することも可能です。

5)削除するログインID(メールアドレス)の「詳細」クリック
アカウント一覧-2.png

 
6)内容確認し「削除」クリック 
削除-1.png

       
7) 確認画面で対象のログインIDに相違ないことを確認のうえ、「削除」クリック
削除NEW.png

  
8) アカウント削除の完了画面が表示されます。
  「アカウント一覧画面へ」クリックします。
NEW削除.png

※削除したログインID(メールアドレス)と、削除した方に、以下確認メールが送信されます。
 誤って削除してしまった場合などは、メール文中のURLにアクセスし手続きすることで
 【復旧】する(削除する前の状態に戻す)ことができます。
 こちらのFAQ 「削除完了メールから復旧する方法」を参照ください。
       
< 送信メールサンプル >
MALE.png
 
 
9) 対象のログインID の状態が「削除済」になっていることを確認ください。
削除3.png


お手続きは以上です。


 
F00573

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