休止したショップを、再度利用する場合の手続きが可能です。
以下に注意事項をご案内いたします。

・休止された際のご契約内容と同内容での再開手続きとなります。

・弊社決済システム設定の都合上、サービス再開日当日の早朝6時よりご利用いただけるようになります。

・再開時に際し、初期費用は発生しませんが、月額費用については、
　再開日が月初・月末にかかわらず、月単位で発生いたします。
　日割り計算は行っておりませんので、予めご了承ください。

・休止1年後「自動解約」になり、解約後再開することはできません
　全決済休止後1年経過した時点で再開のお手続きがない場合、
    自動的に『解約』になるため、再開ができません。
  『解約』になったショップを再開ご希望の際は、弊社営業へご連絡ください。

・クレジットカード決済を再開する場合、
　自動的に【3Dセキュア2（本人認証サービス）】も再開となります。

・【大量アタック遮断サービス】は、
    SMBCマルチペイメントサービスの管理画面より再申込が可能です。
　こちらのFAQ より確認ください。

・セキュリティ要件より、TLS1.2未満の環境は非対応となります。
　再開に際し、以下より接続要件をすべて満たしていることをご確認ください。
　接続要件と注意事項について

・休止前の追加セッションは、再開時デフォルト値(3)に戻ります
　休止前にセッション数を追加契約している場合、
　休止した時点でデフォルト値の3セッションに戻ります。
　再開時、セッション数の追加をご希望の際は、別途お申込が必要です。
　お手続きについては、弊社営業までご連絡ください。

・以下のサービス・決済手段については、 [新規申込み]となります。
　auかんたん決済　/銀行振込（バーチャル口座）の専有口座型　/
　銀行振込（バーチャル口座）の加盟店口座型/GMO後払い決済サービス　は、
　弊社営業へご連絡ください。


【再開のスケジュールについて】
　再開希望日をご指定いただけます。
　希望される再開日の【10日前22時まで】に、ご申請ください。


【再開のお手続き方法】
　お客様サポートウェブからご申請ください。
　お手続きの方法は、こちらのFAQ を参照ください。