[概要・手順]お客様サポートウェブ/二要素認証ログイン

お客様サポートウェブのログイン時、ログインID/パスワードに加えて
ワンタイムパスワードを入力する「二要素認証」をご利用いただくことで、
パスワード有効期限を90日から3年に延長することができます。
 

<注意>
二要素認証を行うには、ソフトウェアトークンアプリケーション(ソフトトークン)が必須です。
メールでワンタイムパスワード受け取ることはできません。 


作成済のアカウントでお客様サポートウェブにログイン後、
二要素認証を有効化することができます。
有効化した後、ソフトトークンでワンタイムパスワードを取得するための設定を行っていただき、
設定後、ソフトトークンで表示されるワンタイムパスワードを利用して
ログインいただくことができます。
※二要素認証ではなく、引き続き通常ログイン方法にてログインいただくことも可能です。


■3年に延長する方法
1.ソフトトークンを導入する。(すでに導入済みの方は2へ)
  参考Q&A
  二要素認証/ソフトトークン(ワンタイムパスワードを発行するしくみ)について

2.二要素認証を有効化する。
  参考Q&A
  お客様サポートウェブ/二要素認証の有効化


<変更後ログイン画面>
SGP二要素とは.png



 

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