［対応方法］お客様サポートウェブ／請求書（月額利用料金）の支払いについて、引落口座を変更したい
『支払方法変更届 兼 「預金口座振替依頼書」送付票』と、
『預金口座振替依頼書』のご提出をもってお手続きいたします。
各種帳票は、お客様サポートウェブよりダウンロードできます。
◆ご変更の流れ
1.『支払方法変更届 兼 「預金口座振替依頼書」送付票』 に 必要事項を記入
『預金口座振替依頼書』に 必要事項を記入、銀行お届け印を捺印ください。
2.『支払方法変更届 兼 「預金口座振替依頼書」送付票』と、
『預金口座振替依頼書』を弊社までご郵送ください。
◆変更スケジュールの目安
・ご利用月の「翌月末支払い」でご契約の場合
[当月末日まで] に弊社に必要書類が到着 → 最短で翌々月26日から引落とし開始
※ご注意※
・依頼書に不備等があった場合、手続き完了までに時間がかかることもあります。
まずは「お客様サポートウェブ」のログインが必要です
お客様サポートウェブ／ログイン方法
「お客様サポートウェブ」ご利用可能時間
毎日 0:00 ~ 6:00（予定）のメンテナンス時間中はアクセスできません。
当該メニュー（契約情報の変更）は 22時までご利用可能です。
1）「契約情報の更新」をクリック
2）「支払方法変更」をクリック
3） 対象の契約番号の「変更」をクリック
4）「ダウンロード」をクリック
5）『支払方法変更届 兼 「預金口座振替依頼書」送付票』 と
『預金口座振替依頼書』に必須事項をご記入・ご捺印のうえ、ご郵送にて弊社へお送りください。
【ご郵送先】
〒135-0061
東京都江東区豊洲2-2-31 SMBC豊洲ビル
SMBC GMO PAYMENT株式会社
企画部 預金口座振替担当者宛
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「お客様サポートウェブ」から申請書をダウンロードいただけない場合や
口座変更手続きの進捗状況を確認したい場合は、
“ショップID”をご用意のうえ、カスタマーサポート までお問合せください。
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