サイト・ショップ管理画面のユーザーID（ログインID）・URLは、
　ご契約お申込み後、以下件名にてメールでお送りしています。

　※URLはご契約ごとに異なり、セキュリティ上WEBなどで公開していません。
　※代理店(取扱店パートナー)経由でご契約いただいている加盟店様は、代理店様へご連絡ください。

　
　＜本番環境＞
　　・サイト管理画面情報メール件名
　　　　SMBC-GPマルチペイメント：申込受付のお知らせ（サイト：sgp********** / 契約会社名）
　　・ショップ管理画面情報メール件名
　　　　SMBC-GPマルチペイメント：申込受付のお知らせ（ショップ：************* / ショップ名 ）

　＜テスト環境＞
　　・メール件名
　　　　SMBCマルチペイメントサービステスト環境 登録完了のお知らせ
　　　　※メール1通にサイト／ショップ管理画面両方のログイン情報が記載されています。

　上記メールが見当たらない場合、弊社からメールにてご案内します。
　以下【1】～【3】の情報を明記の上、メールでご依頼ください。

　　◆メール宛先
　　 カスタマーサポート： support@smbc-gp.co.jp
　　◆メール件名
　　【管理画面ログイン情報再発行依頼】

-------------------＜メール本文＞-----------------------

　【1】貴社情報

　　・貴社名：
　　・サイトID ：
　　・ショップID ：
　　※サイトIDやショップIDがご不明の場合はこちら をご確認ください。
　　　再発行対象がテスト環境の場合は、テスト環境のIDをご記入ください。

　【2】送付先メールアドレス
　　・送付先：
　　※セキュリティ上、弊社にご登録いただいているメールアドレスのみご指定可能です。

　【3】再発行対象
　　・再発行の対象をご記入ください ⇒ 【　　】
　　　A： サイト管理画面
　　　B： ショップ管理画面
　　　C： 両方

　　・再発行項目をご記入ください　 ⇒ 【　　】
　　　A： ユーザーID （マスター権限）
　　　B： ログインURL
　　　C： ログインパスワード （マスター権限）
　　　D： 上記全て

----------------------------------------------------------

【注意事項】
・本番環境ご契約会社様／テスト環境をお申込みの会社様からご依頼ください。
・加盟店様にて作成されたユーザーID(ログインID・アカウント)に対する
　ログインパスワードの再発行は、弊社では対応できかねます。 

●ユーザーIDのみご不明の場合

ユーザーIDの照会機能をご利用いただき、ご自身でご確認いただけます。

操作方法につきましては こちら を参照ください。
※本番環境のみ対応した機能です。