マルチペイメント管理画面 ログイン情報再発行自動化 機能追加のお知らせ

これまでカスタマーサポートへのお問合せが必要だったユーザーIDの照会や、
パスワード再発行用メールアドレスの設定・変更を、加盟店様ご自身で即時に行える機能を追加しました。

対象サービス

SMBCマルチペイメントサービス サイト／ショップ管理画面（本番環境）

追加機能の内容

・ユーザーIDの再発行（照会）

　従来はカスタマーサポートへお問合せいただくことでユーザーIDをご案内していましたが、
　管理画面にて即時ユーザーIDの照会が可能になります。

・パスワード再発行用メールアドレスの即時設定／変更

　従来はカスタマーサポートへお問合せいただき、弊社にてメールアドレスを代理設定していましたが、
　管理画面にて即時設定が可能になります。

　操作方法の詳細は以下FAQサイトを参照ください。
　・［手順］管理画面／ユーザーIDがわからない場合の照会方法

適用開始日

2025年 9月 22日（月）

注意事項

• 再発行機能・設定機能は、ご入力いただいた情報とご契約内容を照合します。
  ご契約の登録情報と合致しない場合はエラーとなりますのでご注意ください。
• 上記追加機能で利用可能なメールアドレスは、弊社にご契約会社として登録のあるメールアドレスに限ります。
• マスター権限 のユーザーIDのみ照会が可能です。
• 代理店を通してご契約の店子様は、代理店へお問合せください。
• 本番環境のみ対応した機能です。