[情報案内]「休止」と「解約」の違いは何ですか?

「休止」はサービスの再開ができますが、「解約」は再開できません。

 ◆休止とは
  一時的にサービスの利用を停止する場合、
    休止中のサービスについて、費用は発生いたしません。
  なお、休止期間は「1年間」です。
  休止月より1年経過後、自動的に [解約]となります。
  再開のご予定がある場合は、1年の間に再開申請をいただければ、1年を超えての再開も可能です。

  <以下のような場合は『休止』でお手続きください>
  ・複数ショップの契約があるが、そのうち一部のショップについてサービスの利用を停止したい。
  ・一旦サービスの利用を停止したいが、今後再開する予定がある。  

 <注意事項>
  審査中等サービス稼動前の場合は、営業担当までご連絡ください。
  その他、サービス休止に関する注意事項は、 こちらのFAQ を参照ください。

 <休止のお手続き方法>
  お客様サポートウェブ/サービスの休止手続きをしたい 



 ◆解約とは
  今後決済サービスを利用する予定がない場合に、全ての契約を解除するお手続きです。
  ※複数のショップでサービスをご利用の場合は、
   全てのショップについてサービスの利用を停止します。
  ※一度解約しますと、その後弊社のサービスをご利用いただく場合には、
   初期費用・審査などが改めて発生します。再開のお手続きは出来ませんのでご注意ください。
  ※取扱店契約(パートナー契約)の契約を解約ご希望の場合には、弊社営業までご連絡ください。

  <解約のお手続き方法>
    お客様サポートウェブ/サービスの解約手続きをしたい


 ◆休止・解約のスケジュールについて
 ・休止・解約日は月の末日です。月中の休止・解約はお受けできません。
 ・当月15日までに申請をいただきますと、最短で同月末の休止・解約手続きが可能です。
  15日を過ぎて申請いただいた場合、
  翌月以降の休止・解約手続きとなりシステム利用料が発生いたします。

  例) 10月1日~15日までにご申請 ⇒ 最短で10月31日付けの解約
     10月16日以降にご申請     ⇒ 最短で11月30日付けの解約


    
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